Hilfe & FAQ

Antworten zu allen Fragen rund um AREALE.de — für Eigentümer, Investoren, Kommunen und Agenturen.

🏠 Eigentümer-FAQ

Wie stelle ich eine Fläche auf AREALE.de ein?
Melden Sie sich an, gehen Sie zu „Meine Areale" und klicken auf „Neue Fläche". Füllen Sie Titel, Lage, Größe und Beschreibung aus. Ihr Inserat startet als Entwurf und kann vor Veröffentlichung geprüft werden.
Was kostet das Einstellen einer Fläche?
Die Basis-Einstellung ist kostenlos. Premium-Features wie Top-Platzierung, erweiterte Galerie und Verifizierung sind in den Tarifen Basic, Pro und Enterprise enthalten.
Was bedeutet „Verifiziert"?
Verifizierte Flächen erhalten ein Vertrauenssymbol und werden in der Suche bevorzugt. Sie senden uns eine kurze Bestätigungsunterlage (Grundbuchauszug, Kaufvertrag oder Bebauungsplan).
Wie funktioniert der Renditerechner für Eigentümer?
Der Eigentümer-Renditerechner berechnet Ihren Verkaufserlös nach Abzug von Maklerprovision, Notar, Vorfälligkeit und ggf. Spekulationssteuer. Basis ist die 10-Jahres-Frist nach § 23 EStG.
Wann ist mein Verkauf steuerfrei?
Grundsätzlich nach 10 Jahren Haltefrist ab Notartermin bzw. Fertigstellung. Bei Selbstnutzung kann die Frist auf 3 Jahre verkürzt werden. Gewerblicher Grundstückshandel unterliegt immer der Gewerbesteuer.
Was ist ein Bodenrichtwert?
Der amtliche Bodenrichtwert wird von Gutachterausschüssen ermittelt und dient als Orientierung für die Steuerberechnung. Er liegt meist unter dem tatsächlichen Marktpreis.
Wie erreiche ich mehr Anfragen?
Flächen mit hochwertigen Fotos erhalten im Schnitt 3× so viele Anfragen. Nutzen Sie Premium-Listing, verifizieren Sie Ihr Areal und pflegen Sie eine aussagekräftige Beschreibung mit Lageplan.
Kann ich mein Inserat später bearbeiten?
Ja, jederzeit. Änderungen am Titel, der Beschreibung, den Bildern oder dem Preis werden sofort übernommen. Die URL des Areals bleibt stabil.
Wie funktioniert die Merkliste?
Investoren können Ihre Fläche auf die Merkliste setzen. Sie sehen die Anzahl der Merklisten-Einträge in Ihrem Dashboard — ein starker Indikator für das Interesse.
Was passiert mit meinen Leads?
Alle Kontaktanfragen landen in Ihrer Lead-Übersicht mit Kontaktdaten und Nachricht. Sie können direkt per E-Mail oder Telefon reagieren.
Kann ich meine Fläche nur zur Miete anbieten?
Ja, wählen Sie beim Anlegen „Zur Miete / Pacht". Sie können auch beides ankreuzen, wenn Kauf und Miete möglich sind.

📈 Investor-FAQ

Wie funktioniert der Investor-Renditerechner?
Sie geben Lage, Grundstücksgröße, Baukosten und Finanzierung ein. Der Rechner liefert IRR, ROI und Yield-on-Cost für Verkaufs- oder Vermietungsstrategien.
Was ist der Unterschied zwischen IRR und ROI?
IRR (Internal Rate of Return) ist die jährliche Rendite unter Berücksichtigung des Zeitwerts des Geldes. ROI ist die einfache Gesamtrendite ohne Zeitkomponente.
Was bedeuten Stress, Base und Upside?
Drei Szenarien mit unterschiedlichen Annahmen: Stress (pessimistisch), Base (realistisch), Upside (optimistisch). So erkennen Sie das Risiko-Spektrum Ihres Vorhabens.
Wie werden die Standort-Scores berechnet?
Der Score setzt sich aus Demografie, Wirtschaft, Infrastruktur und Marktdaten zusammen. Datenquelle ist das GENESIS-System des Statistischen Bundesamtes.
Was ist die Bruttogeschossfläche (BGF)?
BGF nach DIN 277 ist die Summe aller Geschossflächen einschließlich Wände, Treppen und Installationsschächte. Sie ist größer als die reine Nutzfläche.
Was sind Erwerbsnebenkosten?
Grunderwerbsteuer (3,5–6,5 % je nach Bundesland), Notargebühren (ca. 1,5 %) und ggf. Maklerprovision (bis 3,57 %). Standardannahme: 12 %.
Kann ich Berechnungen speichern und vergleichen?
Ja, nach der Berechnung auf „Als Vorhaben speichern" klicken. Gespeicherte Vorhaben erscheinen in der Übersicht und können als PDF exportiert oder per Link geteilt werden.
Wie funktioniert die Saved-Search-Alert?
Speichern Sie Ihre Suchkriterien (PLZ, Nutzungsart, Mindestgröße). Wir prüfen täglich neue Areale und senden Ihnen eine E-Mail bei passenden Treffern.
Was bedeutet „Förderfähigkeit" im Funding Buddy?
Der Funding Buddy prüft, wie gut Ihr Vorhaben zu Förderprogrammen wie KfW oder BAFA passt. 80 %+ Match bedeutet: Hohe Wahrscheinlichkeit auf Zusage.
Was ist ein iSFP?
Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) wird von einem Energieberater erstellt. Er kostet ca. 1.300 €, ist aber zu 60 % BAFA-förderfähig und erhöht die Förderquote.
Wie kann ich Areale vergleichen?
In der Areal-Detailansicht auf „Vergleichen" klicken. Sie können bis zu 3 Areale nebeneinander nach Preis, Score, Infrastruktur und Demografie vergleichen.
Welche API-Zugriffe sind inklusive?
Je nach Tarif steht Ihnen ein monatliches Kontingent an API-Aufrufen zur Verfügung. Ab 80 % Nutzung warnen wir Sie. Overage ist bei gesetztem Budget automatisch möglich.

🏛️ Kommunen-FAQ

Wie richte ich mein kommunales Portal ein?
In 4 Schritten: Stammdaten eingeben, Logo und Farbe hochladen, erste Fläche anlegen, Live-Schaltung aktivieren. Die Einrichtung dauert ca. 15 Minuten.
Was kostet das kommunale Portal?
Basis-Version ist kostenlos. Premium-Features wie Custom-Domain, erweiterte Statistiken und API-Zugriff sind in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
Wie funktioniert die Lead-Verwaltung?
Interessenten kontaktieren Sie über das Formular auf Ihrem Bürgerportal. Leads erscheinen in Echtzeit im Dashboard mit Kontaktdaten und Nachricht.
Was ist die Lead-SLA?
Service-Level-Agreement: Die Ziel-Reaktionszeit auf neue Leads. Standard: 24 Stunden. Premium-Kunden können auf 4 Stunden reduzieren.
Kann ich mein Corporate Design übernehmen?
Ja, laden Sie Ihr Logo hoch und definieren Sie die Primärfarbe als Hex-Code. Das Portal passt sich automatisch an.
Wie funktioniert die Bürgerinformation (Transparenz)?
Unter /stadt/{slug}/buerger finden Bürger alle Baugebiete, Dokumente und einen FAQ-Bereich. Dokumente können als PDF heruntergeladen werden.
Was sind Standort-Scores?
Automatisch berechnete Bewertungen Ihrer Gemeinde nach Demografie, Wirtschaft, Infrastruktur und Markt. Sie helfen Investoren bei der Standortwahl.
Wie integriere ich bestehende Flächendaten?
Über den Admin-Bereich können Sie CSV, GeoJSON oder ArcGIS-Adapter konfigurieren. Der Orchestrator synchronisiert automatisch im eingestellten Rhythmus.
Kann ich mehrere Kommunen verwalten?
Ja, als Agentur können Sie beliebig viele Kommunen anlegen und zentral verwalten. Jede Kommune hat ihr eigenes Portal und Branding.
Wie funktioniert der ESG-Bericht?
Der ESG-Bericht zeigt Umwelt-, Sozial- und Governance-Daten Ihrer Flächen. Er kann als PDF exportiert und in Förderanträge eingereicht werden.

🎨 Agenturen-FAQ

Was ist das Agency-Programm?
AREALE.de für Web-Agenturen ermöglicht es Ihnen, White-Label-Portale für Kommunen und Eigentümer zu betreiben — mit Ihrem Branding und Ihrer Domain.
Wie funktioniert das Whitelabel?
Sie konfigurieren Logo, Primärfarbe, Footer-Text und Disclaimer. Optional blenden Sie das AREALE-Branding aus (Enterprise-Plan).
Kann ich eigene Domains verwenden?
Ja, pro Mandant können Sie eine Custom-Domain wie bauland.musterstadt.de einrichten. Ein CNAME auf areale.de ist erforderlich. SSL stellen wir per Let's Encrypt aus.
Wie lege ich eine neue Kommune an?
Im Agency-Dashboard auf „Neue Kommune" klicken. Der 3-Schritte-Wizard führt Sie durch Stammdaten, URL/Subdomain und Branding.
Welche Tarife gibt es für Agenturen?
Starter (bis 3 Kommunen), Growth (bis 10 Kommunen) und Enterprise (unbegrenzt). Alle Tarife beinhalten Whitelabel und Basis-Support.
Wie funktioniert das Multi-Item-Checkout?
Beim Upgrade wählen Sie den Plan, optionale Setup-Gebühren und ggf. zusätzliche Kommunen. Alles wird in einer Transaktion abgerechnet.
Kann ich Mandanten wieder löschen?
Ja, Mandanten können archiviert werden. Daten bleiben für 90 Tage erhalten, bevor sie endgültig gelöscht werden — für Compliance-Zwecke.
Gibt es eine API für Agenturen?
Ja, mit dem Agency-API-Token können Sie Mandanten, Flächen und Leads programmatisch verwalten. Dokumentation unter /api-docs.

🌱 Funding Buddy

Was ist der Funding Buddy?
Ein Pre-Check-Tool für Förderprogramme. In 4 Schritten prüft es, welche KfW-, BAFA- und Landesprogramme für Ihr Vorhaben passen — bevor Sie Geld in einen Berater stecken.
Ist der Funding Buddy kostenlos?
Der Pre-Score ist in den Tarifen Owner-Professional und Investor-Enterprise inklusive. Der Basis-Tarif zeigt eine Kurzübersicht.
Welche Programme werden geprüft?
KfW-Energieeffizient Bauen und Sanieren, BAFA-Wärme, BAFA-Beratung, regionale Zulagen des Bundeslandes und kommunale Programme.
Was bedeutet „Ehrliches Standing"?
Wenn nach allen Filtern kein wirtschaftlich tragfähiges Programm übrig bleibt, sagen wir es Ihnen ehrlich. Das erspart teure Beratungskosten.
Was ist ein Auto-KO?
Automatisches Knock-out: Programme, bei denen die Vorleistungskosten die Förderhöhe übersteigen, werden als nicht tragfähig markiert.
Wie funktioniert der Watch-Modus?
Aktivieren Sie Watch für ein Programm. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald sich Konditionen, Zinsen oder Fristen ändern.
Brauche ich einen Energieberater?
Für KfW-EH-Programme ist ein Energieberater Pflicht. Der iSFP (individueller Sanierungsfahrplan) ist optional, erhöht aber die Förderquote.
Wie lange dauert ein Förderantrag?
Typisch: 3–6 Monate von der Antragstellung bis zur Zusage. Komplexe Kombinationen (KfW + BAFA + Land) können 9–12 Monate dauern.
Was ist der Unterschied zwischen KfW-Darlehen und Zuschuss?
KfW-Darlehen = günstiger Kredit mit Tilgungszuschuss. BAFA-Zuschuss = direkte Förderung ohne Rückzahlung. Kombination ist oft möglich.
Kann ich mehrere Vorhaben parallel prüfen?
Ja, legen Sie beliebig viele Vorhaben an. Jedes wird unabhängig bewertet. Viele Eigentümer haben mehrere Objekte mit unterschiedlichem Förderpotenzial.

❓ Allgemein

Wie registriere ich mich?
Klicken Sie auf „Kostenlos registrieren", geben Sie Name, E-Mail und Passwort ein. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse — fertig. Die Registrierung ist dauerhaft kostenlos.
Was ist der Unterschied zwischen den Tarifen?
Free: Suchen und Merklisten. Basic: Eigene Areale + API. Pro: Premium-Listing + Renditerechner. Enterprise: Whitelabel + Intelligence + Funding Buddy.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Unter /forgot-password Ihre E-Mail eingeben. Sie erhalten einen Magic-Link, mit dem Sie ein neues Passwort setzen können — gültig für 24 Stunden.
Was ist ein Magic-Link?
Ein einmaliger Login-Link ohne Passwort. Wird per E-Mail versendet und ist 24 Stunden gültig. Ideal für schnellen Zugriff ohne Passwort-Eingabe.
Wie funktioniert die Workspace-Switcher?
Nutzer mit mehreren Rollen (z.B. Eigentümer + Investor) können zwischen den Perspektiven wechseln. Dashboard, Menü und Berechtigungen passen sich an.
Wo finde ich die API-Dokumentation?
Unter /api-docs finden Sie die vollständige Dokumentation aller Endpunkte, inkl. Authentifizierung per Token und Beispiel-Requests.
Wie kann ich meinen Account löschen?
In den Profileinstellungen auf „Account löschen" klicken. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt. Areale werden vorher anonymisiert.
Gibt es eine Mobile App?
AREALE.de ist als Progressive Web App (PWA) verfügbar. Öffnen Sie die Seite im Browser und fügen Sie sie zum Home-Screen hinzu.
Wie melde ich einen Bug?
Im eingeloggten Bereich unter „Tickets" ein neues Ticket erstellen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Ist AREALE.de DSGVO-konform?
Ja, alle Daten werden in Deutschland gehostet. Siehe unsere Datenschutzerklärung unter /datenschutz für Details zu Verarbeitung, Speicherung und Ihren Rechten.

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